Widerrufsrecht

Vielen Dank, dass du dich für einen bewussten und nachhaltigen Einkauf bei artless entschieden hast. Bitte lies die folgende Richtlinie aufmerksam durch, bevor du Produkte zurücksendest oder eine Rückerstattung beantragst. Sie wurde auf Grundlage der geltenden ungarischen Rechtsvorschriften, insbesondere der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.), erstellt.

1. Rückgabefrist (Widerrufsrecht)

Als Verbraucher hast du bei Produkten, für die das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, das Recht, deinen Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu erklären. Du kannst deinen Widerruf auch vor der Lieferung erklären. Fällt der letzte Tag des eingerichteten Rückgabezeitraums auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

1. Bedingungen für die Rücksendung

Bekleidung: Du darfst das Kleidungsstück unter sauberen Bedingungen anprobieren. Bitte bewahre die Etiketten und die Originalverpackung nach Möglichkeit auf. Ihr Fehlen schließt dein Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch aus. Du haftest für einen Wertverlust, der durch eine Nutzung entsteht, die über das zur Feststellung der Art und Eigenschaften des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, beispielsweise über eine Anprobe unter sauberen Bedingungen. Als Verkäuferin kann ich diesen Wertverlust vom Erstattungsbetrag abziehen.

Gemälde: Bitte sende das Gemälde in einer geeigneten, sicheren Verpackung zurück. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für den Widerruf. Da Kunstwerke empfindlich sind, achte bitte besonders auf eine sichere Verpackung für den Rücktransport. Für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit dem Produkt entsteht, der über das zur Feststellung seiner Art und Eigenschaften erforderliche Maß hinausgeht, haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.

Kaffee und Tee: Sofern nach dem Öffnen der versiegelten Verpackung von Kaffee oder Tee die Ausnahme aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU anwendbar ist, gilt der Ausschluss des Widerrufsrechts ausschließlich für das betreffende Lebensmittel. Dies schließt für sich genommen die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich der anderen beiden Bestandteile des Jelenlét-Sets nicht aus. Für deren Rücksendung gelten die allgemeinen Bedingungen.

1. Rücksendekosten und Rücksendeadresse

Bei einem Widerruf ohne Angabe von Gründen trägt der Käufer, also du, die unmittelbaren Porto- oder Kurierkosten für die Rücksendung des Produkts. Dies gilt nicht für Rücksendungen, die zur Abwicklung eines berechtigten Anspruchs wegen eines mangelhaften Produkts erforderlich sind. Pakete, die per Nachnahme oder unfrei versendet werden, kann ich nicht annehmen.

Du kannst einen Stornierungs- oder Rückgabeantrag stellen, indem du die betreffende Bestellung in deinem Kundenkonto öffnest. Du kannst deinen Widerruf auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an email@artless.hu mitteilen. Nach Erklärung des Widerrufs sende das Produkt bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurück. Ich erhebe keine Wiedereinlagerungsgebühr. Bitte sende das Paket an folgende Adresse:

Name: Piszeczki Ilona, Einzelunternehmerin
Adresse: 6200 Kiskőrös, Petőfi S. út 23., Ungarn

1. Ablauf und Art der Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatte ich den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem ich von deinem Widerruf erfahren habe. Ich kann die Rückerstattung zurückhalten, bis ich das Produkt zurückerhalten habe oder du einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Produkts sowie die Kosten der günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir ausdrücklich gewählte, teurere Versandart erstatte ich nicht. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen.

Für die Rückerstattung verwende ich das ursprüngliche Zahlungsmittel, es sei denn, du stimmst ausdrücklich einer anderen Methode zu und dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Falls wir eine Rückerstattung per Banküberweisung vereinbaren, gib bitte in deiner Erklärung per E-Mail den Namen des Kontoinhabers und die IBAN an.

1. Beschädigte oder mangelhafte Produkte (Gesetzliche Gewährleistung)

Wenn das Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommt, informiere mich bitte möglichst bald unter email@artless.hu, nach Möglichkeit mit Fotos. Eine Meldung innerhalb von 48 Stunden erleichtert die Bearbeitung. Eine spätere Meldung oder das Fehlen von Fotos schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte jedoch nicht automatisch ein.

Bei einer berechtigten Beanstandung repariere oder ersetze ich das Produkt auf meine Kosten. Ist eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich, erstatte ich dir den vollständigen Kaufpreis sowie die Rücksendekosten.⠋