AGB

Angaben zur Verkäuferin (Dienstanbieterin):

Name: Piszeczki Ilona, Einzelunternehmerin
Geschäftssitz: 6200 Kiskőrös, Petőfi S. út 23., Ungarn
Registrierungsnummer: 54225853
Ungarische Steuernummer: 55530655-1-23
E-Mail: email@artless.hu
Hosting-Anbieter: Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada; Kontakt: support@shopify.com)
Website / Onlineshop: www.artless.hu

1. Allgemeine Informationen und Vertragsschluss

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verkäufe über den von Piszeczki Ilona, Einzelunternehmerin (nachfolgend „Verkäuferin“ oder „ich“), betriebenen Onlineshop. Es handelt sich um einen Fernabsatzvertrag zwischen uns: der Verkäuferin und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“ oder „du“).

1.2. Mit der Aufgabe deiner Bestellung im Onlineshop erklärst du, dass du diese AGB zur Kenntnis genommen hast, sie akzeptierst und als für dich verbindlich anerkennst.

1.3. Die elektronische Übermittlung deiner Bestellung stellt ein Kaufangebot deinerseits dar. Unser Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung in einer gesonderten, ausführlichen Bestätigungs-E-Mail ausdrücklich annehme und bestätige.

1. Verkaufskonzept, Bestellung und Herstellungsprozess

2.1. Ausschließlicher Verkauf als Produkt- und Erlebnisbündel (Bundle-Prinzip): Kaffee, Tee und rituelle Keramikaccessoires können im artless-Onlineshop nicht einzeln erworben werden. Diese Produkte sind ausschließlich als feste, untrennbare Bestandteile der beiden zentralen, ganzheitlichen Erlebnisbündel („Jelenlét-Sets“) Gegenstand des Kaufvertrags.

2.2. Feste Zusammensetzung des Jelenlét-Sets: Die Jelenlét-Sets können als vorab zusammengestellte Pakete mit festem Inhalt bestellt werden. Der Käufer kann bei der Bestellung weder die einzelnen Bestandteile noch deren Stückzahl auswählen oder ändern. Der genaue Inhalt des Pakets ist in der Beschreibung auf der Produktseite angegeben.

2.3. Langsames Schaffen und Einzigartigkeit (Slow Living): Bei artless gibt es keine Massenproduktion. Jedes Produkt (Kleidungsstück oder Gemälde) und jedes Verpackungselement (äußere Beutel und wiederverwendbare Glasgefäße) wird im Terem (Atelier) individuell von Hand gefertigt, mit natürlichen Erdpigment-Pinselstrichen und Wachssiegeln gestaltet und nummeriert (No.).

2.4. Aufgrund der Handarbeit, der individuellen Gestaltung und der Trocknungsprozesse beträgt die voraussichtliche Herstellungszeit für auf Bestellung gefertigte Kleidungsstücke 2–3 Wochen ab Zahlungseingang. Dies ist die Herstellungszeit; Versand und Lieferung können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Die Herstellung erfolgt in der Reihenfolge des Bestelleingangs.

1. Zahlungsbedingungen

3.1. Die Zahlung in meinem Onlineshop kann im Voraus per Banküberweisung oder per Online-Kartenzahlung erfolgen.

3.2. Die für die Zahlung erforderlichen Bankdaten (meine Kontonummer, mein Name und der Verwendungszweck) sende ich dir in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

3.3. Mit der Anfertigung, individuellen Signierung, Verpackung und dem Versand des bestellten Produkts oder Jelenlét-Sets beginne ich bei einer Online-Kartenzahlung nach erfolgreicher Zahlung des vollständigen Kaufpreises und bei einer Banküberweisung nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf meinem Bankkonto. Dabei gelten die angegebenen Anfertigungs- und Versandfristen. Geht bei einer Banküberweisung der vollständige Kaufpreis nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen nach der E-Mail zur Bestätigung der Annahme der Bestellung ein, bin ich berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Darüber informiere ich dich per E-Mail.

1. Versandbedingungen

4.1. Versandgebiet: Ungarn und die Europäische Union.

4.2. Herstellung und Lieferung: Die voraussichtliche Herstellungszeit für auf Bestellung gefertigte Kleidungsstücke beträgt 2–3 Wochen nach erfolgter Zahlung. Versand und Lieferung können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Über den Versandzeitpunkt fertiger Gemälde informiere ich dich auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung.

4.3. Die Versandkosten innerhalb Ungarns betragen 2.000 HUF. Für den Versand in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union wird dem Käufer eine feste Versandgebühr von 9.200 HUF (ca. 25 Euro) berechnet. Diese wird während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt. Ab einem Bestellwert von 80.000 HUF ist der Versand kostenlos.

1. Widerrufsrecht und Rücksendungen (Besondere Bestimmungen für die Ritual-Sets)

5.1. Als Verbraucher kannst du bei Produkten, für die das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, deinen Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen erklären. Du kannst deinen Widerruf auch vor der Lieferung erklären. Fällt der letzte Tag des eingerichteten Rückgabezeitraums auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

5.2. Lebensmittelbestandteile der Sets: Sofern nach dem Öffnen der versiegelten Verpackung von Kaffee oder Tee die Ausnahme aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU anwendbar ist, gilt der Ausschluss des Widerrufsrechts ausschließlich für das betreffende Lebensmittel. Dies schließt für sich genommen die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich der anderen beiden Bestandteile des Jelenlét-Sets nicht aus. Für deren Rücksendung gelten die allgemeinen Bedingungen.

5.3. Wenn du einen Bestandteil des Jelenlét-Sets geöffnet oder verwendet hast, gib dies bitte in deiner Widerrufserklärung an. Die rechtlichen Folgen des Öffnens und der Nutzung beurteile ich anhand der Art des betreffenden Produkts und der geltenden Rechtsvorschriften. Das Öffnen der Verpackung eines Lebensmittels bedeutet für sich genommen nicht, dass deine Verbraucherrechte hinsichtlich der anderen Bestandteile des Sets automatisch entfallen.

5.4. Du kannst einen Stornierungs- oder Rückgabeantrag stellen, indem du die betreffende Bestellung in deinem Kundenkonto öffnest. Du kannst deinen Widerruf auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an email@artless.hu mitteilen.

5.5. Nach Abgabe deiner Widerrufserklärung sende das Produkt oder die Produkte bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen an meinen Geschäftssitz zurück. Bei einem Widerruf ohne Angabe von Gründen trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Dies gilt nicht für Rücksendungen, die zur Abwicklung eines berechtigten Anspruchs wegen eines mangelhaften Produkts erforderlich sind. Ich erhebe keine Wiedereinlagerungsgebühr. Unfrei oder per Nachnahme versendete Pakete kann ich nicht annehmen.

5.6. Bedingungen für die Rücksendung:

Bekleidung (Bereich „Vászon“): Du darfst das Kleidungsstück unter sauberen Bedingungen anprobieren. Bitte bewahre die Etiketten, die Begleitkarte und die Originalverpackung nach Möglichkeit auf. Ihr Fehlen schließt dein Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch aus. Für einen Wertverlust, der durch eine Nutzung entsteht, die über das zur Feststellung der Art und Eigenschaften des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.

Gemälde (Bereich „Festmények“): Bitte sende das Gemälde in einer geeigneten, sicheren Verpackung zurück. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für den Widerruf. Bitte sende auch das Echtheitszertifikat zurück, sofern es dir vorliegt. Für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit dem Produkt entsteht, der über das zur Feststellung seiner Art und Eigenschaften erforderliche Maß hinausgeht, haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.

5.7. Im Falle eines Widerrufs erstatte ich den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem ich von deinem Widerruf erfahren habe. Ich kann die Rückerstattung zurückhalten, bis ich das Produkt zurückerhalten habe oder du einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Produkts sowie die Kosten der günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir ausdrücklich gewählte, teurere Versandart erstatte ich nicht. Für die Rückerstattung verwende ich das ursprüngliche Zahlungsmittel, es sei denn, du stimmst ausdrücklich einer anderen Methode zu und dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

1. Gesetzliche Gewährleistung und Anerkennung des handwerklichen Charakters

6.1. Bei mangelhafter Leistung stehen dir gesetzliche Gewährleistungsrechte nach den Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie der Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.) zu.

6.2. Besonderheiten der handwerklichen Gestaltung: Die Produkte und Verpackungsoberflächen von artless werden von Hand unter Verwendung natürlicher Materialien gefertigt. Daher können geringfügige individuelle Abweichungen in der Struktur der Pinselstriche, den Farbtönen, den Keramikglasuren und der Holzmaserung auftreten. Die auf der Produktseite dargestellten und beschriebenen handwerklichen Besonderheiten stellen für sich genommen keinen Mangel dar, sofern das Produkt die vertraglich vereinbarten Eigenschaften und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Diese Informationen schränken die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bei mangelhafter Vertragserfüllung nicht ein.

6.3. Weist das Produkt einen tatsächlichen konstruktiven oder funktionalen Mangel auf, kannst du zunächst dessen Reparatur oder Ersatz verlangen. Wenn ich eine Reparatur oder einen Ersatz nicht übernehme oder nicht durchführen kann, beispielsweise aufgrund einzigartiger, begrenzt verfügbarer Materialien oder nummerierter Auflagen, kannst du eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

6.4. Bitte melde mir einen Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung per E-Mail an email@artless.hu. Bei Verbraucherverträgen gilt ein Mangel, der innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitgeteilt wird, als unverzüglich mitgeteilt. Eine spätere Mitteilung führt für sich genommen nicht automatisch zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte. Ansprüche der Verbraucher wegen mangelhafter Vertragserfüllung verjähren grundsätzlich innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Für die Verjährung sowie deren Hemmung und Unterbrechung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

1. Internationaler und unionsrechtlicher Schutz des geistigen Eigentums (UCD)

7.1. Alle im Artless-Onlineshop präsentierten und verkauften einzigartigen Werke und Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für die Schnittführung und die individuellen Muster der handgewebten, mit Erdpigmenten gestalteten Khadi-Loungewear, die visuellen Elemente der Gemälde, die besonderen Formen der rituellen Glasgefäße, die handbeschrifteten Begleitkarten aus handgeschöpftem Papier sowie das individuelle Verpackungsdesign mit Wachssiegeln.

7.2. Die im artless-Onlineshop dargestellten Werke, Bilder, Texte und die Gestaltung der Produkte können urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Die Nutzung solcher Inhalte bedarf der Zustimmung des Rechteinhabers, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

7.3. Bei einer unberechtigten Nutzung kann die Verkäuferin unter Berücksichtigung der Umstände des jeweiligen Falls die ihr zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel nutzen.

1. Beschwerdebearbeitung und Durchsetzung von Rechten

8.1. Beschwerden zu einem Produkt oder meiner Tätigkeit kannst du an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse senden. Ich prüfe deine Beschwerde und beantworte sie spätestens innerhalb von 30 Tagen schriftlich.

8.2. Wenn ein Verbraucherrechtsstreit zwischen uns nicht beigelegt werden kann, kannst du ein Verfahren bei der für deinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständigen regionalen Schlichtungsstelle einleiten.

8.3. Die für den Geschäftssitz der Verkäuferin zuständige regionale Schlichtungsstelle ist die Schlichtungsstelle des Komitats Csongrád-Csanád mit Sitz in Szeged. Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst auch die Komitate Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun und Békés.

Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12., Ungarn
E-Mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Website: www.bekeltetes-csongrad.hu

Der Käufer ist selbstverständlich auch berechtigt, sich an die für seinen eigenen Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständige regionale Schlichtungsstelle zu wenden.

1. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die du bei deiner Bestellung angibst, verarbeite ich ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags, einschließlich Rechnungsstellung, Versand und Kommunikation, gemäß der geltenden DSGVO und den ungarischen Rechtsvorschriften. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung (Privacy Policy).

1. Sonstige Bestimmungen

10.1. Für Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) sowie die geltenden ungarischen und einschlägigen unionsrechtlichen Vorschriften.

10.2. Ich bin berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Onlineshop in Kraft.

Datum des Inkrafttretens: 1. Oktober 2026.