Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 1.

Köszönöm, hogy megtisztelsz a bizalmaddal, és az artless-nál vásárolsz vagy böngészel. Adatkezelőként kiemelten fontos számomra, hogy a személyes adataidat biztonságban tudhasd. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, hogy milyen adatokat gyűjtök, azokat mire használom, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban, a hatályos európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a hazai jogszabályok alapján.

1. Ki kezeli az adataidat? (Az Adatkezelő)
  • Név: Piszeczki Ilona egyéni vállalkozó
  • Székhely: 6200 Kiskőrös, Petőfi S. út 23.
  • Nyilvántartási szám: 54225853
  • Adószám: 55530655-1-23
  • E-mail cím: email@artless.hu
  • Telefon: +36 70 703 2585
2. Milyen adatokat kezelek, miért és meddig?
A) Vásárlás és a megrendelés teljesítése
Amikor terméket vásárolsz a webáruházban, szerződés jön létre közöttünk. Ennek teljesítéséhez kötelezően meg kell adnod bizonyos adatokat.
  • Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megvásárolt termék adatai, a fizetés módja és időpontja.
  • Az adatkezelés célja: A megrendelés feldolgozása, a számla kiállítása, a csomag összeállítása, a szállítás lebonyolítása és a kapcsolattartás.
  • Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
  • Az adatkezelés időtartama: A számviteli kötelezettségek miatt a kiállított számlákat és az ahhoz kapcsolódó adatokat a jogszabályoknak megfelelően 8 évig köteles vagyok megőrizni.
B) Kapcsolatfelvétel (E-mailben történő megkeresés)
Ha kérdésed van a termékekkel, méretekkel vagy egy megrendeléssel kapcsolatban, és e-mailt írsz nekem.
  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, és az üzenetedben megadott egyéb információk.
  • Az adatkezelés célja: A kérdésed megválaszolása, segítségnyújtás.
  • Az adatkezelés jogalapja: A te önkéntes hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amit az üzenet elküldésével adsz meg.
  • Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig (a kérdésed lezárásáig), vagy amíg nem kéred az üzenetváltás törlését.
3. Hogyan hozom nyilvánosságra a személyes adatokat?
Az adataidat nem adom el, és nem teszem hozzáférhetővé harmadik fél számára marketing célból. A webáruház működtetéséhez és a csomagod célba juttatásához azonban az alábbi megbízható partnereket (adatfeldolgozókat) veszem igénybe:
  • A Shopify vállalatnak, szállítóknak, valamint a nevemben szolgáltatásokat nyújtó harmadik feleknek (például az informatikai háttér biztosítására, fizetésfeldolgozásra, adatelemzésre, szállításra és a csomagok kézbesítésére). A Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada) biztosítja a webshop technikai hátterét, az adatok biztonságos, titkosított szervereken futnak.
  • Számlázó program: Számlázz.hu KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
  • Ők a jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla kiállításához szükséges adatokat kapják meg.
  • Logisztikai partner / Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt. (MPL) 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Ők kizárólag a csomag kézbesítéséhez szükséges nevet, szállítási címet, e-mail címet és telefonszámot kapják meg, hogy értesíteni tudjanak a szállításról.
  • Jogi kötelezettségek betartása érdekében, ha azt jogszabályi előírás, hatósági kötelezés vagy érvényes jogi eljárás szükségessé teszi, illetve a Szolgáltatások, a saját jogaim, valamint a felhasználóim vagy mások jogainak védelme érdekében.
4. Kapcsolat a Shopify szolgáltatással
A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a webhely eléréséről és használatáról azért, hogy a rendszer biztonságosan működhessen. Az áruházon keresztül megadott információidat továbbítom a Shopify felé.
A Shopify felhasználhatja a gyűjtött személyes adatokat az üzleti tevékenység biztonságának megőrzése és fejlesztése érdekében. Ilyen körülmények között a Shopify is felelős a személyes adataid feldolgozásáért. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify a személyes adataidat, látogass el a Shopify Fogyasztói adatvédelmi szabályzat weboldalára, vagy bizonyos jogaid gyakorlásához használd a Shopify Adatvédelmi portálját a shopify.com címen.

5. Sütik (Cookie-k) kezelése és harmadik fél hivatkozások
A webáruház látogatásakor a rendszer kisméretű adatfájlokat, úgynevezett sütiket helyez el a böngésződben. Ezek egy része a technikai működéshez elengedhetetlen (pl. hogy a termék a kosaradban maradjon). A sütikről az oldalra érkezéskor a süti-sávban szabadon dönthetsz.
Az oldalon találhatsz harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre mutató linkeket (pl. Instagram). Ha olyan hivatkozásokat követsz, amelyek nem állnak az ellenőrzésem alatt, javaslom, hogy olvasd el az ő adatvédelmi szabályzatukat, mert a külső oldalak adatkezeléséért nem tudok felelősséget vállalni.

6. Gyermekek adatai
A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtök semmilyen személyes adatot gyermekekről. Ha egy gyermek szülője vagy gondviselője vagy, és a gyermek megadta a személyes adatait, a megadott elérhetőségeimen keresztül kérheted tőlem ezen adatok törlését. Nincs tudomásom arról, hogy 16 év alatti személyek adatait megosztanám vagy értékesíteném.

7. Az adataid biztonsága és megőrzése
Kérlek vedd figyelembe, hogy egyetlen digitális biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, így a „tökéletes biztonságot” senki sem tudja garantálni. Javaslom, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy titkos információk küldésére.
A személyes adatok megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ – például attól, hogy szükség van-e az adatokra a Szolgáltatások nyújtásához, a leadott rendeléseid teljesítéséhez, a jogi kötelezettségek (például a számlamegőrzési törvény) betartásához vagy viták rendezéséhez.

8. A te jogaid és választási lehetőségeid
Mivel az Európai Gazdasági Térségben (EGT) élsz, a törvények alapján az alábbi jogok illetnek meg a személyes adataiddal kapcsolatban:
  • Hozzáférési/megismerési jog: Jogod van hozzáférést és másolatot kérni az általunk tárolt személyes adataidról.
  • Törléshez való jog: Kérheted az általunk tárolt személyes adataid törlését, amennyiben azt más jogszabály (például a számviteli kötelezettség) nem tiltja.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheted a pontatlan vagy megváltozott személyes adataid javítását.
  • Hordozhatósághoz való jog: Bizonyos esetekben kérheted, hogy a személyes adataidat tagolt, széles körben használt formátumban átadjam neked vagy egy harmadik félnek.
  • Tiltakozás az adatkezelés ellen és korlátozás: Kérheted, hogy állítsam le vagy korlátozzam a személyes adataid bizonyos célú feldolgozását.
  • Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés a te hozzájárulásodon alapul, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Természetesen semmilyen hátrány nem érhet téged amiatt, mert élsz a jogaiddal. A kérésed teljesítése előtt szükség lehet arra, hogy azonosítsam a személyazonosságodat. Minden megkeresésre a jogszabályok által előírt időn (legkésőbb 30 napon) belül válaszolok.

9. Panaszok kezelése és jogorvoslat
Ha bármilyen panaszod vagy észrevételed van azzal kapcsolatban, ahogyan az adataidat kezelem, kérlek, hogy első lépésben mindenképpen írj nekem az email@artless.hu e-mail címre, hogy személyesen, a lehető leggyorsabban megnyugtató megoldást találhassunk rá.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, panaszt tehetsz a hatóságnál vagy bírósághoz fordulhatsz:
  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Honlap: www.naih.hu
10. Nemzetközi adatátvitel
Mivel az áruház technikai hátterét a Shopify biztosítja, a személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk (például a Shopify kanadai vagy amerikai szerverein). Ezen adattovábbítások során a rendszer minden esetben az Európai Bizottság által elismert, hivatalos és biztonságos adattovábbítási mechanizmusokra (például Általános Szerződési Feltételekre) támaszkodik.

11. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetem ezt a tájékoztatót, hogy az pontosan tükrözze a webshop működésében vagy a jogszabályokban beállt változásokat. A módosított szabályzatot mindig közzéteszem ezen az oldalon, és átírom a lap tetején látható „Utolsó frissítés” dátumát.